Administratorem Twoich danych osobowych jest PAWEŁ HENSCHKE, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą PAWEŁ HENSCHKE, z siedzibą pod adresem: ul. Czesława Miłosza 4/2, 62-052 Komorniki, NIP: 7772959930, REGON: 302591190, kontakt telefoniczny: 502 70 88 50, kontakt e-mail: kontakt@zielonachoinka.pl.

Jako administrator danych, odpowiadamy za ich przetwarzanie zgodnie z przepisami prawa, w tym z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).

W przypadku korzystania z płatności online za pośrednictwem systemu PayU, dane dotyczące transakcji oraz Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez PayU S.A. (adres: ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, Polska, wpisany do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000274399, NIP 7792308495). PayU jest odrębnym administratorem danych w zakresie przetwarzania Twoich danych osobowych związanych z realizacją płatności.

2. Jakie dane osobowe zbieramy?

Podczas korzystania z naszej strony i składania zamówień, możemy zbierać następujące dane:

Dane identyfikacyjne i kontaktowe: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy (ulica, numer domu/lokalu, kod pocztowy, miejscowość), a w przypadku zakupów firmowych – opcjonalnie numer NIP i nazwa firmy.

Dane dotyczące zamówienia: Informacje o zamówionych produktach (choinkach), wybranej metodzie płatności i dostawy, wartości zamówienia.

Dane dotyczące aktywności użytkownika: Informacje o odwiedzanych stronach, czasie spędzonym na stronie, adres IP, rodzaj przeglądarki i urządzenia, a także dane demograficzne zbierane za pomocą plików cookies i innych technologii analitycznych.

3. Jak zbieramy dane?

Dane osobowe zbieramy:

• Bezpośrednio od Ciebie – gdy wypełniasz formularz zamówienia, kontaktujesz się z nami poprzez e-mail lub telefon, zapisujesz się do newslettera.
• Automatycznie – poprzez korzystanie z plików cookies oraz innych technologii, takich jak piksele śledzące, wtyczki społecznościowe, które analizują Twoją aktywność na naszej stronie.

4. W jakich celach i na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane?

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

a) Realizacja umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• Przetwarzanie zamówień, kompletowanie i przygotowanie choinek, realizacja dostawy, wystawianie dokumentów sprzedaży (faktury, paragony), obsługa płatności, kontakt w sprawie zamówienia, realizacja usług dodatkowych (wniesienie choinki, osadzenie w stojaku, odbiór po świętach).

b) Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

• Przechowywanie danych na potrzeby księgowości i dokumentacji podatkowej zgodnie z przepisami prawa, w szczególności ustawy o rachunkowości oraz ordynacji podatkowej.

c) Marketing bezpośredni (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora)

• Wysyłanie informacji handlowych i marketingowych dotyczących naszych produktów i usług do osób, które dokonały u nas zakupu (marketing własnych produktów).

d) Marketing z Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

• Przesyłanie newslettera i informacji marketingowych na podstawie dobrowolnie udzielonej zgody. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili poprzez kliknięcie linku rezygnacji w wiadomości e-mail lub kontakt z nami.

e) Analiza i statystyki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora)

• Analizowanie ruchu na stronie, poprawy jakości naszych usług, monitorowania efektywności działań marketingowych, optymalizacji procesu zakupowego.

f) Personalizacja treści i reklam (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda)

• Dostarczanie Ci treści i reklam dostosowanych do Twoich potrzeb oraz zainteresowań na podstawie Twojej zgody wyrażonej w ustawieniach plików cookies.

g) Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora)

• Ustalanie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami związanymi z prowadzoną przez nas działalnością.

5. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Okres przechowywania danych zależy od celu ich przetwarzania:

• Dane związane z realizacją umowy – przez okres niezbędny do realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (6 lat od końca roku, w którym zakończono transakcję – obowiązki podatkowe i księgowe).
• Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania, nie dłużej jednak niż przez 24 miesiące od ostatniej aktywności (np. ostatniego otwarcia newslettera, ostatniego zakupu).
• Dane w plikach cookies – zgodnie z ustawieniami plików cookies i polityką poszczególnych narzędzi analitycznych, zazwyczaj od kilku miesięcy do 2 lat.

6. Komu udostępniamy Twoje dane?

Twoje dane osobowe możemy udostępniać następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług płatniczych – PayU S.A. w celu realizacji płatności online.
• Firmom kurierskim i spedycyjnym – w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy zamówionych produktów.
• Dostawcom usług IT – firmy zapewniające hosting strony internetowej, systemy do zarządzania sklepem, wsparcie techniczne.
• Dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych – np. Google Analytics, Facebook Pixel, w celu analizy ruchu na stronie i prowadzenia działań marketingowych.
• Podmiotom wspierającym księgowość – biuro rachunkowe, doradcy podatkowi.
• Organom publicznym – w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa (np. organy skarbowe, organy ścigania).

7. Jakie masz prawa dotyczące swoich danych osobowych?

Zgodnie z przepisami RODO, przysługują Ci następujące prawa:

a) Prawo dostępu do danych – możesz poprosić o informację, jakie dane o Tobie przetwarzamy oraz uzyskać ich kopię.

b) Prawo do sprostowania danych – masz prawo żądać poprawienia swoich danych, jeżeli są nieprawidłowe lub nieaktualne.

c) Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – możesz żądać usunięcia swoich danych, jeżeli nie ma podstaw prawnych do ich dalszego przetwarzania.

d) Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie Twoich danych do ich przechowywania lub wykonywania tylko niezbędnych działań.

e) Prawo do przenoszenia danych – masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo do przesłania tych danych innemu administratorowi.

f) Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania – masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych:

• z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego, w tym profilowania.

g) Prawo do cofnięcia zgody – jeżeli przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody, masz prawo do jej cofnięcia w każdej chwili. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

h) Prawo do wniesienia skargi – masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: kontakt@zielonachoinka.pl lub telefonicznie: 502 70 88 50.

8. Czy korzystamy z plików cookies i innych technologii?

Tak, nasza strona wykorzystuje pliki cookies oraz inne podobne technologie (np. piksele śledzące, wtyczki społecznościowe) w następujących celach:

• Zapewnienia prawidłowego działania strony – cookies niezbędne do funkcjonowania sklepu (np. zapamiętanie zawartości koszyka, utrzymanie sesji użytkownika).
• Analizy aktywności użytkowników – cookies analityczne umożliwiające zbieranie statystyk dotyczących korzystania ze strony (np. Google Analytics).
• Personalizacji treści i reklam – cookies marketingowe służące do dostosowania wyświetlanych treści i reklam do Twoich zainteresowań (np. Facebook Pixel).
• Funkcjonalności społecznościowych – cookies umożliwiające interakcję z mediami społecznościowymi (np. udostępnianie treści na Facebooku).

9. Na jakiej podstawie korzystamy z plików cookies?

Pliki cookies wykorzystujemy na następujących podstawach prawnych:

• Cookies niezbędne – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), ponieważ są one konieczne do prawidłowego świadczenia usług drogą elektroniczną i funkcjonowania strony.
• Cookies analityczne, marketingowe i inne – na podstawie Twojej zgody wyrażonej podczas pierwszej wizyty na stronie poprzez akceptację ustawień w banerze cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 173 ustawy Prawo telekomunikacyjne).

10. Czy możesz zarządzać plikami cookies?

Tak, masz pełną kontrolę nad plikami cookies. Możesz:

• Zarządzać ustawieniami cookies – podczas pierwszej wizyty na naszej stronie pojawi się baner informacyjny z możliwością wyboru kategorii cookies, które chcesz zaakceptować lub odrzucić.
• Zmienić ustawienia w przeglądarce – możesz w każdej chwili zablokować lub usunąć pliki cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Należy jednak pamiętać, że wyłączenie plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony (np. brak możliwości dodania produktów do koszyka).
• Korzystać z trybu incognito – przeglądanie w trybie prywatnym ogranicza przechowywanie plików cookies.
• Zarządzać reklamami behawioralnymi – możesz dostosować ustawienia reklam na stronach takich jak youronlinechoices.com.

11. Jakie narzędzia zewnętrzne wykorzystujemy?

W celu poprawy jakości usług oraz analizy ruchu na stronie korzystamy z następujących narzędzi zewnętrznych:

• Google Analytics – narzędzie analityczne Google umożliwiające analizę zachowań użytkowników na stronie.
• Facebook Pixel – narzędzie marketingowe Facebooka służące do mierzenia skuteczności reklam i personalizacji treści reklamowych.
• PayU – system płatności online umożliwiający bezpieczne transakcje.

Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies do zbierania danych o Twojej aktywności na naszej stronie. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych przez te podmioty znajdują się w ich politykach prywatności.

12. Czy przekazujemy dane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)?

Co do zasady, Twoje dane osobowe przetwarzamy na terenie Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W przypadku korzystania z niektórych narzędzi zewnętrznych (np. Google Analytics, Facebook) dane mogą być przekazywane do krajów trzecich, w tym do Stanów Zjednoczonych. Przekazanie takie odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych, takich jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inne mechanizmy zgodne z RODO.

13. Bezpieczeństwo danych

Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane osobowe były bezpieczne. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją. Obejmują one:

• Szyfrowanie połączenia SSL/TLS podczas przesyłania danych.
• Regularne kopie zapasowe danych.
• Ograniczenie dostępu do danych osobowych tylko dla uprawnionych osób.
• Monitoring i audyt systemów informatycznych.

14. Zmiany w Polityce Prywatności

Nasza Polityka Prywatności może ulec zmianom w przypadku zmian przepisów prawa, rozwoju technologii lub modyfikacji sposobu przetwarzania danych. O każdej istotnej zmianie poinformujemy Cię poprzez odpowiednią aktualizację tej polityki na naszej stronie internetowej oraz – w miarę możliwości – poprzez komunikat widoczny na stronie lub wiadomość e-mail.

Data ostatniej aktualizacji: 26 października 2025 r.

15. Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych

Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych lub chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:

PAWEŁ HENSCHKE
ul. Czesława Miłosza 4/2, 62-052 Komorniki
Telefon: 502 70 88 50
E-mail: kontakt@zielonachoinka.pl

Dziękujemy za zaufanie i życzymy udanych zakupów w zielonachoinka.pl!